Roosmark-löftet
Prova hemma —
byt ut inom 90 dagar
Vi vill att du ska vara fullt nöjd med din postervägg. Därför erbjuder vi bytesrätt inom 90 dagar — utan krångel, utan returer. Behåll allt du köpt och byt ut det som inte kändes helt rätt.
Roosmark-löftet — Inte nöjd? Byt ut inom 90 dagar, behåll allt, betala bara 99 kr per poster + frakt vid byte.
Kostnad vid byte
Bytet i sig är enkelt — du betalar en liten hanteringskostnad per poster beroende på format. Ingen poster behöver skickas tillbaka.
30×40 cm
99 kr
+ frakt
40×50 cm
110 kr
+ frakt
50×70 cm
125 kr
+ frakt
70×100 cm
139 kr
+ frakt
Alla posters trycks på arkivbeständigt fine art-papper. Vi är Svanenmärkta — från pappersval till tryckmetod.
Att tänka på
- Bytet kan genomföras en gång per ursprunglig order
- Anmälan måste ske inom 90 dagar från köpdatum
- Bytet gäller enbart postern — inte ram eller tillbehör
- Bytet gäller samtliga posters i ett och samma köp
- Ingen poster behöver skickas tillbaka
- Frakt tillkommer utöver hanteringskostnaden
Så här genomför du ett byte — steg för steg
Processen är enkel och sker helt via e-post. Nedan går vi igenom varje steg så att du vet exakt vad som gäller.
1
Anmäl ditt byte
Skicka ett mail med ämnesraden BYTE till kundtjanst@roosmark.com. Inkludera följande i mailet:
- Ordernummer — bifoga gärna din orderbekräftelse
- Namn och e-postadress
2
Välj dina nya posters
När du fått ditt bytesnummer är det dags att välja vad du vill ha istället. Gör så här:
- Gå in på roosmark.com och lägg dina önskade posters i varukorgen
- Genomför inte köpet — ta istället ett skärmklipp av varukorgen
- Skicka skärmklippet och ditt bytesnummer till kundtjanst@roosmark.com
3
Få din rabattkod och genomför köpet
Vi granskar din nya order och återkommer med en personlig rabattkod via e-post. Koden är giltig för ett köptillfälle och täcker byteskostnaden för dina valda format. Använd koden i kassan när du genomför ditt köp — så enkelt är det.
Anmäl ditt byte — direkt här
Fyll i formuläret nedan så hanterar vi resten. Du behöver inte skicka något mail — vi återkommer med ditt bytesnummer inom 1–2 arbetsdagar.